Pusat Bantuan & FAQ Market
Pertanyaan umum mengenai pemesanan voucher dan mekanisme direct order di Lightning Market.
Bagaimana sistem Direct Buy di Lightning Market bekerja?
Lightning Market mengadopsi model bursa instan layaknya Steam Community Market. Anda dapat langsung memilih voucher, mengisi User ID, dan menyelesaikan pembayaran secara instan tanpa perlu memasukkan item ke dalam keranjang belanja.
Berapa lama voucher atau saldo dikirimkan ke akun saya?
Sistem kami terhubung secara direct API dengan agregator resmi. Rata-rata transaksi diproses dan terkirim dalam waktu 5 hingga 30 detik setelah verifikasi pembayaran berhasil.
Metode pembayaran apa saja yang dapat digunakan?
Kami mendukung QRIS Realtime yang dapat dipindai oleh semua aplikasi perbankan nasional (BCA, Mandiri, BRI, BNI) serta e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan Virtual Account bank resmi.
Bagaimana jika terjadi kesalahan pengisian User ID?
Mohon teliti saat mengisi data akun sebelum mengonfirmasi pembelian langsung. Transaksi yang telah berhasil dikirimkan ke nomor/ID yang salah oleh server publisher tidak dapat ditarik kembali.
Bagaimana cara memeriksa status pesanan saya?
Gunakan fitur "Riwayat Pesanan" di menu navigasi atas untuk melacak seluruh status invoice transaksi secara real-time.